soutien

Nous sommes disponibles 24 heures par jour, 7 jours par semaine!

Le 24x7 eZee soutien est le premier point de contact pour beaucoup, et notre personnel de soutien sont à votre service 24 heures par jour toute l'année. Notre plein centre de support à part entière fournit non seulement une aide au dépannage, de formation et de mise en œuvre mais aussi client a demandé des améliorations et des mises à niveau.

Soutien des accès via les options suivantes.

Live Chat

Une des façons les plus avantageuses d'entrer en contact avec eZee soutien est le Live Chat. Plus de 100 chats sont pris quotidiennement couvrant dépannage de base, de la formation, de la configuration et de mise en œuvre en ligne.

Soutien sur place

Notre programme de soutien sur place est engagé à fournir, un service professionnel et courtois ciblée en personne à l'emplacement du client. Nos dirigeants sont des voyageurs chevronnés et ont fourni la formation et la mise en œuvre de produits à travers le monde.

Email

Soutien du service de courriel d'EZEE est une autre façon de profiter de notre soutien, vous pouvez nous envoyer un e-mail au sujet de vos requêtes et nous reviendrons vers vous dans les 24 heures.

Démo en ligne

Vous pouvez obtenir une démonstration en ligne personnalisée en tête-à-un de nos produits avec notre tout moment exécutif de soutien. Ceci est parfait pour quelqu'un qui est à la recherche d'un examen plus en profondeur du produit. Il suffit de remplir et soumettre le formulaire à réserver un pas de démo obligation aujourd'hui.

formation en ligne

Que vous soyez à la recherche d'une formation complète de produits ou tout simplement une formation pour un processus spécifique, nous offrons une formation en ligne qui répondent à vos besoins.

Tutoriels vidéo

Nos vidéos tutoriel va vous aider à apprendre comment naviguer dans eZee Absolute. Chaque vidéo couvre processus différent de eZee Absolute, vous pouvez choisir celles que vous avez besoin d'apprendre et de facilement naviguer à travers différents thèmes.

Que Notre client dit

Facile, Low Cost et impressionnant 24/7 Soutien

"Je commençais à eZee utilisée il ya 3 ans. Il était la première fois que je devais avoir un système PMS, et pas seulement un gestionnaire de canal. Il était donc important de choisir le bon système - et je l'ai eu. Mon premier contact avec eZee était M. Vipul qui est CTO, et, ensemble, nous avons trouvé la bonne solution. A cette époque, je ne ai pas une grande expérience dans Front Office, etc., mais M. Vipul m'a aidé personnellement à travers l'ensemble du démarrage. Même aujourd'hui, M. Vipul est toujours ma personne de contact, et il toujours le temps libre pour aider. Je vais maintenant utiliser eZee sur mes trois hôtels, et je l'ai recommandé à d'autres hôtels qui ne me ai remercié pour le choisi de eZee ...

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