apoyo

Estamos disponibles las 24 horas del día, 7 días a la semana!

El 24x7 eZee Apoyo es el primer punto de contacto para muchos, y nuestro personal de soporte está a su servicio las 24 horas del día durante todo el año. Nuestro centro de soporte de pleno derecho no sólo proporciona asistencia en la solución de problemas, la capacitación y la implementación, sino también mejoras cliente solicitado y actualizaciones.          

apoyo Acceso a través de las siguientes opciones.

chat en Vivo

Una de las formas más convenientes de entrar en contacto con eZee Apoyo es el chat en vivo. Más de 100 charlas se toman diariamente cubriendo solución de problemas básicos, formación de producto, configuración y puesta en práctica en línea.

En las instalaciones de apoyo

Nuestro programa de apoyo en el lugar se compromete a proporcionar profesional, cortés, el servicio centrado en persona en la ubicación del cliente. Nuestros ejecutivos son viajeros experimentados y han proporcionado formación y aplicación de productos en todo el mundo.

Correo

Soporte del servicio de correo electrónico de eZee es otra manera de tomar ventaja de nuestro apoyo, usted puede enviarnos un correo electrónico con respecto a sus consultas y nos pondremos en contacto con usted dentro de 24 horas.

demo Online

Usted puede obtener una demostración personalizada de uno-a-uno en línea de nuestro producto con nuestra ejecutiva de apoyo en cualquier momento. Esto es perfecto para alguien que está buscando para una revisión más detallada del producto. Sólo complete y envíe el formulario para reservar una demostración sin compromiso hoy.

Formación en línea

Si usted está buscando para la formación completa del producto o simplemente un entrenamiento para un proceso específico, ofrecemos formación en línea que cumplen con sus necesidades.

Tutoriales en vídeo

Nuestros videos tutoriales le ayudarán a aprender cómo navegar por eZee Absoluto. Cada vídeo cubre diferentes procesos de eZee Absoluto, puede elegir los que usted necesita para aprender y navegar fácilmente a través de diferentes temas.

Lo que dice Nuestro Cliente

Fácil, de bajo coste y Impresionante Soporte 24/7

"Empecé a utilizado eZee hace 3 años. Era la primera vez que tenía que tener un sistema PMS, y no sólo un gestor de canales. Por consiguiente, era importante elegir el sistema adecuado - y lo conseguí. Mi primer contacto con eZee fue el Sr. Vipul quien es director de tecnología, y juntos encontrar la solución correcta. En ese momento yo no tenía una gran experiencia en el Front Office, etc, pero el Sr. Vipul me ayudó personalmente a través de toda la puesta en marcha. Incluso hoy en día, el Sr. Vipul sigue siendo mi persona de contacto, y el tiempo siempre libre a ayudar. Ahora uso eZee en mis 3 hoteles, y yo lo he recomendado a otros hoteles que sólo me han dado las gracias por la eligieron de eZee...

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